В современном исполнении АТС - это не пульт с несколькими рычажками или гнёздами для подключения аппаратов, а специализированный базовый компьютерный блок, который необходим для организации связи между несколькими оконечными устройствами (такими, как телефонные и факсимильные аппараты) и городскими телекоммуникационными магистралями. Мини АТС, приобретённая компаниями, помогает оптимизировать их работу, позволяя экономить деньги, создавая при этом множество удобств.
Такая станция связи позволит осуществлять все внутренние переговоры в фирме, не занимая городских линий. Применение подобной миниатс особенно удобно для организаций, которые постоянно контактируют с клиентами, занимаясь, например, переводами и объединёнными в соответствующие Бюро. В условиях действия повременной оплаты разговоров это будет ещё и ощутимой экономией денежных средств.
Какое оборудование в этом случае лучше всего выбрать: аналоговое или цифровое? С точки зрения потребительских качеств его основные сервисные функции практически одинаковы. Аналоговые станции, правда, имеют одно существенное преимущество. Они дешевле, чем аналогичные по ёмкости цифровые. С другой стороны, с учётом постоянно развивающихся компьютерных технологий, цифровые АТС являются более современными, и качество их связи выше. Но в том случае, когда в цифровую станцию будут заведены аналоговые внешние линии, то такое преимущество будет касаться только внутренней связи. Однако, если необходимо будет подключение цифровой линии или системы микросотовой связи DECT, либо использование такого компьютерно-телефонного интеграционного приспособления, как CTI, то с этими функциями может справиться исключительно цифровая мини атс для офиса.
Немаловажным при выборе станции будет и подбор телефонных аппаратов для совместимой работы с мини-АТС. Все изготовители телефонных станций предлагают в комплекте специальные системные телефоны, совместимые только со станцией этого же производителя и предназначенные для обеспечения удобного доступа к любым сервисным функциям оборудования.
Практически все модели системных телефонных аппаратов включают в себя спикерфоны, а также жидкокристаллические дисплеи, на которые выводится информация, передаваемая от АТС. Обычным аналоговым телефонам такой сервис не доступен. Поэтому производители АТС рассчитывают, что на столе у того, кто использует офисные атс, будет стоять именно системный телефон, а аналоговые будут применяться только в качестве автоответчиков, модемов или факсов. По этой причине при покупке мини атс следует заблаговременно предусмотреть не только количество, но и месторасположение системных аппаратов.
